DMC Latin America tour operator, Peru, Argentina, Brazil, Costa Rica

Servicios

Con un núcleo gerencial multicultural, entendemos las expectativas de nuestros clientes y conocemos, por experiencia, dónde están los puntos débiles que surgen entre estas expectativas y las realidades locales.

Es desde la experiencia que podemos anticiparnos y ajustar estas expectativas a la realidad de Latinoamérica. Teniendo una participación activa en el desarrollo del producto, evaluándolo y mejorándolo cuando sea necesario, basándonos en las tendencias del mercado y los estándares de las expectativas de los clientes, podemos construir y ofrecer a sus clientes todo aquello que necesitan. A través del uso de tecnología, comunicación y constante entrenamiento, buscamos nuevos métodos y estrategias con las cuales ayudarlo a mejorar sus ventas.

Contamos con la mayor presencia local a través de Latino y Sudamérica. Disponemos de oficinas propias a lo largo del continente; una mente abierta, un acercamiento asequible a lo relacionado con nuestra industria; y un sistema que mantiene los pagos. Organizados de forma eficiente. Por todo esto, contamos con una respetada posición entre las entidades de turismo local y proveedores del mismo rubro y somos requeridos por estos como su operador preferido.

Desde la llegada de sus pasajeros, éstos son recibidos por nuestro personal para ser bienvenidos e informados sobre el tour que van a iniciar . percibiendo al mismo tiempo perciban que la empresa estará siempre a su disposición en caso sea necesario. Durante su viaje serán contantemente monitoreados por nosotros y, de ser preciso, los contactaremos para resolver cualquier problema.

Combinando una comprensión de la interculturalidad que está implícita en el mercado del turismo, con un conocimiento extenso de los destinos que ofrecemos, lo ayudaremos y reforzaremos en las diferentes áreas:
* La creación de nuevos itinerarios
* Análisis y mejoramiento de sus paquetes turísticos actuales
*Construcción y mantenimiento de una relación basada en la información con sus clientes
* Expansión y reforzamiento de su posición en el mercado

Apuntamos a crear y facilitar vínculos y la construcción de puentes de comunicación entre el mercado y el producto entre CATDMC y usted: entre usted y su cliente, y entre su cliente y las personas en el destino de su elección.

CATDMC provee el mejor de los servicios y soporte a lo largo de cada etapa. Estamos en constante búsqueda de opiniones y sugerencias de nuestros clientes y sus clientes, con lo cual evaluamos y reforzamos nuestros servicios según sea necesario.